淘宝订单自检功能入口和常见问题(避免虚假交易神器)
一、订单清洗的路径?
第一步:登陆“淘宝网”首页,点击“卖家中心”;
第二步:在页面的最左侧找到“宝贝管理”,点击“体检中心” ;
第三步:如有需要自检的订单图标右上角会有数字标注,点击“订单体检”后需要清洗的订单就会展示出来;
常见问题:
1、 咨询的入口在哪里?
在订单体检页面找到淘宝机器人,如果机器人不能解决您的问题,可以点击页面右上方的“人工云客服”,可以链接到人工客服在线解答。
2、清洗后的影响是什么?
清洗后的订单不会计入到虚假交易订单中,避免因虚假交易而带来的进一步处罚。
3、不清洗会有什么影响?
后期淘宝网会进行二次巡查,若店铺虚假交易违规达到处罚情节,淘宝网将根据虚假交易新规规则进行处罚。
4、清洗的时间?
从订单展示在体检中心起算,需要在24小时内操作完自检哦。逾期超时后,您将无法自行操作清洗。
5、清洗的内容?
清洗的内容:删除评价、评论、销量、店铺动态评分。
二、 虚假交易账户处罚咨询和申诉的路径?
第一步:在体检中心里点击“急需处理的警告”:
第二步:找到虚假交易订单点击“查看原因”,会看到处罚详情,如有问题请点击我有疑问在线咨询时间为:9:00-20:00
常见问题
1、申诉入口的开放时间及路径?
申诉入口开放没有固定时间,要根据每个商家的违规情节,建议您每日点击体检中心申诉页面查看。
申诉路口和操作步骤:
请亲找到卖家中心—体检中心,接下来(如图所示)找到急需处理的虚假交易,点开查看详情,再点击我要申诉便可以提交申诉咯!
相关文章
- 这篇文章主要介绍了淘宝卖家订单体检工具的体检时间和保留时间介绍,本文介绍订单体检工具里的订单有多长时间可以体验和订单自检可以保留多少天,需要的朋友可以参考下2014-07-04
- 做手机端的宝贝描述的时候一定要简洁明了,让用户一眼就能注意到,这样才能对你的产品更加感兴趣,提高手机的订单量。如何获取更多的手机淘宝订单?下面小编就得大家分享下2014-10-30
- 昨日,市民兰女士接到一条短信称:“您在淘宝购买的商品,由于故障导致您的订单已经失效,请在一个小时内联系客服4006657336退款。”小编提醒大家,这是新的骗局,那么淘宝订单2014-11-12
- 双十一已经过去了,大家有没有收到自己的包裹啊。由于双十一购物高峰,相信很多朋友都还没有收到自己的宝贝,而按照常规,淘宝一般都是按照7天订单就会自动确认收货,很多2014-11-20
- 淘宝取消的订单怎么恢复?小编将在下文介绍淘宝取消的订单恢复教程,很多朋友手滑会将已经买入的宝贝订单取消,那么还能不能恢复呢?当然是可以的,步骤很简单,来看看吧2015-01-19
最新评论