2015天猫双十一可以退货吗？双11商品不支持七天无理由退换吗？

　　双十一买的东西可以退吗?是许多人非常关注的热点，如果买到的东西不满意，其实是可以退换的，具体要符合什么标准，如何退货，双11商品不支持七天无理由退换吗？下面就详情来看看了解一下吧！请看详解。

　　双十一买的东西可以退吗

　　1、双十一买的东西，如果你不想要了，而且这家店也没有发货的话，你可以先在阿里旺旺上和这家店的卖家说下情况。

　　2、然后直接在购物记录里点击【退款/退货】就可以了，48小时之内，货款就会原封不动地退回到你的支付宝内。

　　3、如果你已经收到货了，货物无质量问题，只是因为你自己不喜欢且你没有造成该货物二次销售困难的使用痕迹，一般你在和卖家说清楚原因后，都是可以退货的，只不过邮费需要自己出。

　　4、如果这家店是7天无理由退货店，按照道理来说，收货后7天内，你都可以退换货物，同样也需要不影响货物的二次销售。

　　5、还有一种店，是不接受退货的，遇到这种情况，商品确实有质量问题或假冒伪劣的话，建议你先对商品拍照保存证据，然后再淘宝上投诉卖家，并要求退款赔偿。

虽然大家在双十一都抢到了自己心仪的商品，但是大家要小心不要买到假货或者不符合尺寸的服装，很多2015天猫双十一商品是不支持七天无理由退换的，那么2015天猫双十一商品不支持七天无理由退换我们应该怎么解决这个问题呢？下面小编就来告诉大家吧！

2015天猫双十一商品不支持七天无理由退换吗？

当买家逐渐收到双十一的货品时，打开一看，发现衣服大了，裤子短了，颜色不喜欢，正准备与商家协商退换时，却被告知双十一活动商品不支持7天无理由退换货这一与平常不一样的隐秘规定，打开天猫后台，点击双11商品的“退货/退款—我要退货—请选择退款原因”一看，“七天无理由退换货”果然没有此选项。买家此时各种被坑、被强制消费的感觉就不难理解了。而且这种情况不是个案，随意百度一下，网上便有各种各样的网友吐槽。

　　非双11商品退货原因列项

　　双11商品退货原因列项

　　某天猫旗舰店商家说法

　　网友吐糟

　　天猫“不支持退换货”规定是否合理合法?

　　根据网上采集到的信息，律师表示，按照《合同法》规定，商品如与合同约定不符，消费者是可以解除合同，退换货的。“商家规定的7日之内不退不换，属于霸王条款。”虽然现行消法没有规定电商7日内必须无理由退换货，但根据《合同法》，商品如果与合同约定不符，消费者可以要求退换货。“订单就是合同，如果商品尺寸、颜色或款式不是我订单当中要求的，即使没有质量问题，我们也可以要求退换。商家没有任何理由直接规定不可以退换。”另外，新消法已经将网购“7日无理由退换货”纳入。因为在网购过程当中，看不到商品实物，所以这个规定是合理的。

　　如何解决天猫双十一“不支持退换货”规定?

　　既然天猫有此规定，如若商家不同意退货申请，估计申请天猫客服介入也不是站在消费者一边的，规定是这样，而具体能不能退则要与店家商量了。所以只能与商家协商，协商好了，在申请退款理由一项选择“协商一致退款”，方能解决退货问题。

　　总结：以上就是2015天猫双十一商品不支持七天无理由退换内容，大家只有和商家协议退换才可以解决这个问题哦！

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