淘宝买家怎么维权? 淘宝投诉卖家和退货维权的步骤

  发布时间:2016-10-10 11:06:34   作者:佚名   我要评论
淘宝买家怎么维权?淘宝购买宝贝的时候,遇到了一些难题,先要投诉卖家,该怎么投诉呢?下面我们就来看看淘宝投诉卖家和退货维权的步骤,需要的朋友可以参考下

淘宝买家如何维护自己的权益?如何投诉卖家?退货如何找小二介入?下面跟着小编教你怎么具体操作

一、投诉卖家

1、首先进去淘宝网,登陆你的淘宝

2、登录成功后,点击我的淘宝

3、然后点击左边,已经买到的宝贝

4、找到退款成功的宝贝(没有退款成功或者正在交易的宝贝是无法投诉的),然后点击投诉卖家

二、退货维权

1、首先也是先进去淘宝网,登陆你的淘宝

2、登录成功后,点击我的淘宝

3、然后点击左边,已经买到的宝贝

4、找到你要退货的宝贝,点击退款或者退货

5、然后选择你是要退货还是退款

6、输入退款原因,退款金额和退款说明

7、如果卖家拒绝,你可以找小二介入,点击申请淘宝/天猫客服介入即可,介入后,你可以上传对你有利的图片,这样更有说服力,这样小二支持你的几率很大

8、一般1-2天左右就可以看到结果,只要你是真的被卖家骗了,那么淘宝还是支持对的一方,如果你是靠敲诈卖家来投诉,那么投诉则失败。

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