淘宝店铺装修模板购买/续费/退款的详细介绍
装修模板是基于新旺铺的改版而开发出来的、适合在新旺铺系统上使用的模板。新模板,仅限新旺铺(旺铺2012以及基础版旺铺)用户订购使用。新模板是按照周期收费的,高级模板价格为30元/月以上,简易模板以及基础模板价格为5元/月以上,JS特效模板,价格为50元/月以上,可订购周期分为3个月、6个月、12个月。下面给大家介绍一下如,何订购、续费、退款。
1、首先,我们登录淘宝卖家服务市场,选择左侧的“店铺装修”-“装修模板”进入到装修市场首页。
2、进入到首页以后,我们根据自己的需求进行初步筛选需要的模板。
3、选择好中意的模版后点击进入模板的订购页面,购买时请注意区分是PC端模板,还是无线端模板,以及模板是适用于基础版、专业版、还是智能版旺铺的,购买前务必仔细查看。有的模板可以提供试用,卖家朋友们可以先试用下效果,如果觉得好再去订购~
4、还有就是订购一些店铺软件里面也有装修模版的功能,以及各种样式搭配套餐、团购、秒杀的模版也一应俱全。这里看大家的喜好,以及需求。
5、接下来我们,来看下如何查看合适订购的模版怎么续费。我们进入淘宝卖家服务市场,点击屏幕在上方的“我的服务”-“我的订单”,即可查看订购的模版时间。也可点击模板后方的“查看”按钮,查看模板的使用周期等详细信息。也可在订购模板时,选择勾选“自动续费”或“到期提醒续费”,模板即将到期时系统会发送信息提示或允许系统自动为模板续费。
6、关于退款:
一般情况下装修市场的模板购买后不支持因个人喜好提出退款。如果购买的模板有问题,或者购买模板实际效果跟描述不一样,请大家先联系设计师沟通协商。模板都有试用功能,强烈建议在订购装修市场模板前,先点击马上试用,如您试用后觉得是您想要的装修效果再购买。装修市场的模板一经订购,
原则上是不予退款的。因装修市场模板属于第三方设计师所有,在您订购装修模板的时候,订购协议中也有写明:如用户的店铺在服务期内被终止服务,设计师有权不 退回用户已缴纳的服务费用。
7、 如果您联系不上设计师,或者售后问题跟设计师无法协商一致,请提供以下信息联系人工客服。
需要提供的要素有:
1.店铺链接(必须提供)
2.模板问题对应截图(如果是联系不上设计师的问题,该要素不需要提供)
3.设计师ID/设计师旺旺名(必须提供)
4.与设计师聊天记录举证号(如果联系不上设计师,该要素不需要提供)
5.详细情况描述。
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