2017年淘宝商品7天无理由退货新规则怎么理解?

  发布时间:2017-03-15 14:52:19   作者:佚名   我要评论
2017年淘宝商品7天无理由退货新规则怎么理解?现在淘宝越来越严格,对于7天无理由退货很多人的概念很模糊,该怎么理解7天无理由退货呢?下面我们就来看看详细的教程,需要的朋友可以参考下

淘宝部份商品自2014年起强制执行7天无理由退货。踏入2017年,淘宝的7天无理由商品规则又有了一些变化。你知道吗?

1、2017年,淘宝7天无理由规则进行升级。新规则将于本月22日正式生效。

2、淘宝根据新规则,把商品划分为三大类。

1)不适用

2)可选适用

3)必须适用

 

一、不适用

不适用,意思是,这一类商品不适用于淘宝7天无理由退货规则;也就是说,这一类商品消费者不能无理由退货;

比如,所买的商品印上自己公司的LOGO;

比如,水果类、宠物、鱼、肉;

比如,一些办公软件、计算机软件;订阅的报纸;

比如,代购的商品;本地生活服务;

比如,闲鱼市场个人闲置商品;二手商品

 

二、可选适用

可选适用,意思是此类商品,可以适用于淘宝7天无理由退货规则,但淘宝不会强制要求卖家一定要执行7天无理由退货规则。卖家若想增加消费者对本店的信任度,可以在卖家后台自行添加7天无理由退货

可选适用商品比如,一些智能商品;黄金;

又比如,成人成品;食品;贴身用品

 

三、必须适用

意思是,此类商品是强制性一定要执行7天无理由退货规则

比如,服装、箱包、鞋袜。

一般我们在商品详情描述这里也可以看出此商品是否支持7天无理由退货的。在价格下方“承诺”那里有显示7天无理由。

要注意的是:如果是必须适用这一类的商品,是淘宝强制性要执行7天无理由退货规则的,卖家单方面说商品不支持7天无理由退货,或是买卖双方已协商好商品不支持7天无理由退货,这些行为都是无效的。当买家发起退货时,一样是要执行7天无理由退货规则。

 

大家可能会问,7天无理由退货,这7天是怎样算的?其实,这7天时间,是从物流那里显示签收的次日零时算起。比如,3月11日签收的,那么,这7天无理由退货就由3月12日零时起算7天内可以无理由退货。

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