电脑主板保修期内出问题该怎么判断能否免费更换?

发布时间：2016-01-25 15:25:24 作者：佚名

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电脑主板保修期内出问题该怎么判断能否免费更换？保修期内的电脑如果是认为损坏也是不能保修的，怎么判断自己的主板是不是操作失误损坏的呢？请看下文详细介绍，需要的朋友可以参考下

购买电脑主板后，在保修期内出现故障，在什么样的情况下能够免费更换或维修呢?为什么会出现这样的故障，是什么原因呢?如何避免啊?本文中列出的情况均在不能保修的范围.主板保修期内损坏免费更换的情况及导致的原因分析.

1、控制芯片及相关元器件有击穿和烧毁痕迹，这种情况多是由于带电热插拔不支持热插拔的接口如串口、并口，导致瞬间电压过大而引发的，要插拔串口、并口线缆，必须先关闭主机电源，再操作.

2、南桥芯片有烧毁痕迹，这种痕迹不认真看看不出来的，需要从侧面看.引起的原因是由于带电热插拔非热插拔设备;外部设备接口供电异常;设备接地不良，导致设备间零电位不等势，存在电位差;非正常安装各接插件或数据线.

3、集成显卡接口处相关元器件及控制芯片有烧毁痕迹.产生这种痕迹的主要原因是有带电插拔显示器数据线的操作;供电是否超出允许范围;电源线没有良好的接地线，甚至有漏电现象.

4、主板集成电路烧穿、烧断线、起泡、变色，这种情况要需要确认外部设备供电是否超出允许范围;机壳有无漏电现象;判断系统电源输出是否正常;特别是插件的连接问题，引起短路;在认真检查机箱内是否有异物存在.

5、主板集成网卡/声卡芯片有烧毁痕迹，网卡芯片烧毁的情况多是由于设备受到雷击或网络连接供电异常引起的.强烈建议在雷电天气暂停使用网络.

6、主板3.3V、5V等电源供电部分短路，这种情况主要是由市电不稳定引起的，可逐一观察其他硬件设备的外观，并判断电性能状况

7、主板变形、板角戳或表面磕碰、划伤，主要是安装时操作不正确导致的，主板因受到外力(如:磕碰、跌落、撞击等)，造成板角或PCB板破损、断裂等明显的外观损坏;使用工具操作时误伤集成电路，通过目视判断，PCB表面、板角有明显的物理损伤.

8、内置接口、插槽、芯片管脚等物理损坏(如:内存、硬盘接口、CPU座，插槽、插座，芯片管脚等)，主要原因是拆装部件时操作不规范，如:插拔硬盘、软驱数据线时用力方向、角度不正确，AGP卡扣未释放时强行插拔.

9、外置接口物理损坏(音频设备输入/输出、VGA等)，主要原因是插拔部件操作不规范，如:插拔USB接口时用力方向、角度不正确，信号线未打开固定螺栓时强行插拔;在接口连接状态下移动设备，连线造成接口变形、断裂.

10、主板线路、元器件、插槽引脚等氧化、腐蚀，主要的原因是使用环境潮湿、外部液体溅入，引起主板腐蚀;灰尘介质沉积导致电解锈蚀等.