在线企业qq客服无法访问的解决办法图文分享
公司网站系统升级,遇到一个问题,就是在线企业QQ无法访问了。
以前点击在线客服会自动弹出企业qq聊天窗口,但是现在点击,会打开一个新的空白窗口,聊天窗口就没有弹出了。
分析了下,为了自定义位置和样式,原来的系统使用的是在线代码的方式,新系统使用的是插件机制,插件中使用的也是在线代码的方式(就是输入企业QQ,然后会自动按设置好的模板代码生成一个连接),结果两个系统都不能使用。
咨询了腾讯客服,客服回复说产品升级,或许这种自定义代码不能使用了。汗!腾讯的安全升级怎么都是搞的越来越复杂!
为了应急,就只能使用腾讯后台生成的代码了,不过就是样式、位置方面比较差劲点。
工具/原料
企业QQ后台生成的在线代码
方法/步骤
1、百度“企业账户中心”,然后登陆进入。貌似现在需要先登录营销QQ客户端,然后才能进入
2、默认选择导航栏中的“营销QQ”,在左侧的选项中,选择“在线代码生成”,如图
3、在线咨询图标风格选择
根据需要,选择在线咨询图标风格,可以选择固定、浮动,或者自定义风格位置(这里以风格二 浮动图标为例):
4、填写代码描述、企业网址,设置浮动方式和浮动位置,然后点击“生成代码”按钮:
5、点击生成代码按钮后,会自动弹出代码框,复制代码
6、把复制的代码添加到页面中,最好是添加在代码的底部
7、发布页面,已经可以看到在线客服的图标了,点击,可以打开企业QQ聊天窗口了
注意事项
使用此方法添加的在线客服图标风格位置都是默认设置好的,不能根据需要自定义
后面将会写出如何使用在线咨询API代码添加自定义在线客服
以上就是在线企业qq客服无法访问的解决办法介绍,希望能对大家有所帮助!
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