王自如就锤子手机测评错误公开道歉【视频】 罗永浩回应称不可救药

　　直到今日，关于罗永浩与王自如的“网络约架”究竟谁胜谁负，除了苹果和优酷肯定是赢家之外，其实没有清晰的答案。不过，事件仍未平息。王自如昨日通过微博发布道歉视频，称将暂时摘掉ZEA LER“客观、独立、第三方”的标签，全面停止咨询服务，并保证通过合法渠道采购配件！

　　继8月27日罗永浩舌战王自如之后，罗永浩和王自如的粉丝大战始终未歇，9月1日凌晨，王自如再次亮相荧幕，以视频的方式公开致歉， 王自如在视频中就锤子手机测评中发生的技术以及表达上的错误及可能引发的误导行为致歉，并决定从今天开始Zealer全面停止资讯服务。

　　Zealer今天在官网发表致歉声明，为之前对锤子T1手机的评测问题致歉，全文如下：

　　大家好，今天的视频与测评无关。在ZEALER 进入下一个阶段之前，我希望能给所有关心我们的朋友一个认真、坦诚的交代。8月27号的直播辩论，无论对于ZEALER 还是我本人都是一次前所未有的挑战。视频辩论本来的目的，是公开透明地探讨T1 产品的问题以及ZEALER 的测试方法，还观众以真相。但遗憾的是我没能有太多的机会充分地表达我们的看法。

　　在事后的反思当中，我们发现自己掉进了一个巨大的思维陷阱——我们一直在尝试通过证明他人的问题来避免反思自己。竟然忘记了自己的初心、忘记了ZEALER 存在的价值和使命到底是什么。直到我们恍然大悟——其实改变和提高自己才是最重要的。

　　所以今天视频当中最重要的内容是由我代表ZEALER 的全体成员，对于我们在整个事件当中所犯的错误向大家诚挚道歉。

　　首先，我们要为T1 测评视频当中的技术错误和语言表达错误道歉，比如对于机身内部开关，LOGO 工艺，静电保护的描述，它会让大家对这款产品的理解产生严重的偏差，对于一个以测评为职业的团队，这样错误是不应该出现的。

　　其次，我们要对视频素材拍摄当中存在的不严谨，以及由此可能引发的误导进行道歉。视频中关于可视角度的结论是基于暗室的测试结果，在素材拍摄时优先照顾了镜头拍摄的美感，忽略了严谨性。ZEALER 的测评视频作为较为严肃的评论性内容，在视频素材的拍摄方式上，应该最大限度的保证表达上的严谨而不是视觉美感。

　　第三，我要向一直支持ZEALER 的朋友们道歉，大家在ZEALER 成长的道路上一直给予我们最大的宽容和支持，但我们没能在整个过程当中时刻牢记自己的使命，没有达到大家对于我们的期望。

　　最后，作为团队的负责人，我要向ZEALER 的每一个成员道歉，他们无论在测评制作还是准备辩论的过程当中都付出了巨大的努力，但是我糟糕的表现并没能将每个人的努力完整地表达出来，让ZEALER 承担了巨大的损失。

　　但整个事件当中最让我痛心的，还是ZEALER “公信力”的流失，这是我们存在的根基，总结起来，大家讨论的声音都围绕在几个方面。

　　自ZEALER 诞生以来，这三个标签就紧紧跟随着我们。当我们接受手机厂家的融资之后，大家觉得我们不配再带着这三个标签，那么今天我们决定把它们摘下。

　　我们可以保证的是，在今后的测评当中，测出的是客观真实的数据，评就一定是有ZEALER态度的评。同时，我们将会在网站的显著位置加入“利益相关”说明， 讲明ZEALER 投资人的情况，视频当中也会加入同样的内容。我坚信，只要我们沿着认定的方向走下去，有朝一日，客观、独立、第三方一定会再次回归到ZEALER 的身上。

　　2013年ZEALER 开展咨询服务的初衷是希望能够以用户的角度，帮助厂家在上市之前发现产品中的不足，同时也希望我们对于产品的建议能有实质性的体现。

　　然而，走到了今天，大家的声音证明我们过去的决策是考虑不周的，所以我们决定从今天开始全面停止咨询服务。日后继续以免费的形式开展，还是不再启动，会在晚些时候决定。

　　FIX 这个业务，我们将继续通过合法的渠道采购市场上最优质的配件，因为我们的目的非常简单，就是要给用户提供可靠优质的服务。

　　以上是经历了这些之后，ZEALER 要改变的地方，但是ZEALER 还原科技本质的目标不会变!无论是FIX 、ASK还是即将成立的ZEALER LAB，都会紧密地围绕着这个长期目标。

　　一个品牌的口碑，绝对不是一夜之间形成的，同样，公信力的累积也绝对不是一蹴而就。接下来，我们会把时间大部分集中在如何改善自身问题上。希望在我们的努力下能让ZEALER 变得更加开放、透明、谦逊。

　　辩论我们输了，这点在我走出演播室的那一瞬间就已经坦然接受。虽然我们输了辩论，但我们却没有输掉未来。对于现阶段的ZEALER 来说，T1身上客观存在的问题，已经远超出了我们关注的范围。原本计划再更新几个视频后，我们希望能有一个休整的时期，为即将到来的新阶段蓄力，但现在看来我们需要将这个计划提前了，我希望能跟我们的团队在一起，总结这段时间我们所学习到的经验，倾听他们的声音，反思我自己作为一个决策者，性格和行为方式上的缺陷，探索我们作为一个团队在执行时可以改善的空间。

　　这是ZEALER 自成立以来，经历的最严重的一次信任危机。人们永远有质疑和保留意见的权利，所以请不要在今天就相信我们说的话，时间将是最好的证明。

　　很快，ZEALER会重新出发！

　　罗永浩仍不依不饶

　　继对质事件后，这一道歉声明昨日再次引发网友强烈关注。截至昨日23时，该微博已有近2万条转发和超过2万条跟帖评论。而网友对此事件的看法，也呈现出两极化的趋势。支持者表示，“看了你的道歉视频，男人就应该这样”。反对者则称，“既然承认错了，为什么不直接向厂商道歉？”

　　昨日，罗永浩转发了王自如的这一道歉微博，并称“不可救药……”

　　罗永浩表示，王自如对锤子手机跌落测试的方法等存在问题，并称该测试为“流氓测试”。而针对锤子应用商店存在未经授权应用一事，罗永浩称，将下架从G oogle Play中下载并收录的应用，并联系开发者以期重新上架。罗永浩最后警告王自如，“你可以跟你投资的四家手机厂商金主商量一下，如果他们不介意你继续这样耍流氓胡闹下去，我们也不介意拿着他们和我们的产品，去实验室做比较实验并出具报告”。

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