苹果售后保修须知：国行版iPhone6售后保修注意事项及常见问题解答

　　随着新款iPhone6持续热销，国内使用iPhone的用户也越来越多了。除了要掌握iPhone上手技巧，了解国内iPhone售后保修政策也是一项不可忽视或轻视的必要任务。而本文将会为大家分享一些关于国行版iPhone6及其他iPhone机型的售后保修注意事项及常见问题解答。下面就一起来看看吧，希望会对大家有所帮助的

国行版iPhone6保修注意事项

　　苹果官方对于国行版iPhone6售后维修的服务，会根据你所购买的途径或渠道而有所不同：

　　1.通过苹果官网在线商店/线下直营店购买

　　如果你是通过苹果官网在线商店或线下直营店所购买的iPhone6，直接前往苹果线下直营店进行售后维修即可，无需携带小票。因为你的购买记录以及信息都可以在电脑中查询到，无须你提供额外的信息。

　　唯一需要注意的就是，国行版iPhone6售后维修必须要需要携带三包凭证，而港版等其他版本均不需要。

　　2.通过第三方授权经销商购买

　　如果你的国行版iPhone6并非在苹果在线商店或线下直营店所购买，而是通过第三方授权经销商购买。如果你选择前往直营店进行维修，那么除了需携带三包凭证外，你还需要携带购买时所开的发票。

其他可能存在问题

　　1.如果你的所在地并没有苹果直营店怎么办？

　　可以前往距离你最近的经苹果授权服务维修点进行维修（查询地址）。此外顺便提一下，即使你的iPhone过了保修期，依然还是可以在苹果授权的售后维修点进行更换新机，只不过要根据不同的型号收取相应的费用，当然费用也不算便宜。　

　　2.国行版iPhone6出现问题就可以前往苹果直营店换新机吗？

　　目前苹果中国官网暂未出台有关iPhone6的具体维修政策。目前只要出现非人为的问题，一般来说都是可以在官方零售店直接换新的。而其他iPhone机型保修也并未出现问题就会换新，通过苹果中国官网，我们可以了解到：

　　• iPhone5/5c/5s:SIM卡推顶臂、电池、振动马达、接收器、扬声器、显示器、主屏幕按钮(仅限iPhone5/5c)和后置摄像头(仅限iPhone5c/5s)，等零部件出现问题，将会更换单个故障组件。其他问题一般为直接更换新机。

　　• iPhone4/4s：电池、摄像头、背板、振动马达(仅限iPhone4)和扬声器(仅限iPhone4s)这些零部件出问题的时候是更换单个组件。其余的是更换新机。

　　3.所更换的组件都是全新的吗？保修期有何变化？

　　根据苹果官方表示，苹果所有更换的国行版iPhone组件，包括整机更换，一律全新。而保修期方面，若仅仅是更换组件或配件，享受原有1年保修期的剩余时长或90天的保修期，以二者中时间较长的一方为准；若是整机更换，更换后则重新计算1年保修期。【仅限国行版】

　　4.国行版iPhone6保修期可以延长吗？

　　苹果针对国行版iPhone推出延保服务，也就是AppleCare+，可以选择将1年的保修期延长至2年。如果你担心你的手机出现问题，那么可以考虑购买。

　　虽说前段时间所传闻的苹果调整国行版iPhone保修政策被证实为谣言，不过仍是有一点发生了改变，那便是：无论是更换配件还是替换整机，都不会在现场做出决定，而是需要用户留下故障手机等待通知，不能当场更换。

最新评论