iPhone 6S/6s Plus在80%电自动关机怎么回事?苹果如此回应
发布时间:2016-11-11 17:03:54 作者:佚名 我要评论
最近有不少用户反映iPhone6s/iPhone6splus会在80%电的情况下随时自动关机,这到底是怎么回事呢?不少网友认为这一情况可能是iOS 10系统的锅,但事实上,iOS 9系统也存在类似的问题,也就让人有些无法理解了,我们来听听苹果客服是怎么说的吧
近日有大量网友反映,这段时间自己的iPhone6S以及6s Plus在电量还剩余20%至一半时自动关机。之前有网友提过iPhone会在天气冷时自动重启,但这次一些用户反映跟天气无关,因为在室内也会出现这样的情况。
鉴于此,不少网友认为这一情况可能是iOS 10系统的锅,但事实上,iOS 9系统也存在类似的问题,也就让人有些无法理解了。
针对这一问题,法制晚报记者联系了苹果客服,客服称近来这样的事件确实很多,但是每个手机的情况不一样,所以还没有确定的具体原因。对于网友的猜测,客服人员否认自动关机与新iOS10系统有关。
客服人员表示,如果用户发现类似现象,可以到就近的苹果维修点检查。同时客服建议用户每隔1至2个月,就将手机自然地使用完毕再充电。
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