手机亚马逊怎么联系卖家客服呢?
发布时间：2015-01-30 08:32:57 作者：佚名 
我要评论
我要评论作为中国电子商务领袖,亚马逊中国为消费者提供图书、音乐、影视、手机数码、家电等。那如果出现什么问题，该如何联系客服呢？下面小编就教大家手机亚马逊怎么联系客服的方法，一起来看看吧
总有小伙伴提问说亚马逊怎么联系卖家怎么联系客服，其实手机亚马逊里是没有卖家的，只有客服，那么该怎么联系客服呢？且听小编来详解，往下看看这篇手机亚马逊如何联系客服的教程吧。
1）打开【手机亚马逊】，进入首页后点击左上角的三条杠【三】。（如下图）
2）跳出菜单栏后，用手指往上滑拉至底部，找到【联系我们】的按钮点击它，目前有两种方式联系客服，一种是【电子邮件联系客服】，另一种是【电话联系客服】；小编先给大家讲解下【电子邮件联系客服】的方法，点击它。（如下图）
3）可以看到跳转后的页面有细分到找客服需要问的问题，选择一项【相关问题】，下面还有几个细分的子问题，小编就不上图了，选好了问题分类到最后一步呢，会跳转到自己的订单页面，勾选一个有问题的商品后点击【继续客户服务】的按钮。（如下图）
4）接着你就可以描述问题啦，小编举了个例子，在图左可以看到哦，描述完问题后点击【发送电子邮件】，在五小时内将会收到客服代表的回复；而【电话联系客服】呢，一开始也是需要选择问题分类，选择完问题分类后，将会跳转到下方图右的页面，可以看到有客服的联系号码，拨打号码就可以咨询客服了，也可以让客服来找你，在框框里输入自己的电话号码，点击【亚马逊联系我】的按钮，就可以啦。（如下图）
以上就是手机亚马逊怎么联系卖家客服的方法介绍，希望能对大家有所帮助！
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