微信公众平台找回帐号/重置管理员微信号应该怎么办

微信公众号想要找回账号或者重置管理员的微信号应该怎样操作呢？很多时候因为各种原因公众号的管理员需要更换账号或者重置账号，今天就分享一篇教大家如何操作的文章，希望能给大家带来帮助。

不同类型重置管理员微信号的流程不一样，个人、企业/组织类型，操作帐号找回后，公众号绑定邮箱和管理员微信号会根据您所提交的新资料信息重新修改替换；政府类型，修改公众号绑定邮箱和重置管理员微信号需单独提交修改，且不会重置运营者身份证信息，请参考以下不同类型的操作方法。

个人类型：

您可通过找回帐号自助工具同时重置公众号绑定邮箱和管理员微信号。

请您把以下网址复制到浏览器打开（网页地址：https://mp.weixin.qq.com/acct/findacct?action=scan）

温馨提示：

1、提供的新邮箱需未绑定过个人微信，且未申请过公众号的新邮箱；

2、在申请找回帐号过程中，扫码的个人微信号会自动默认成为帐号安全中心新的管理员微信号；

3、找回结果在3个工作日发送到个人微信号上。

1输入名称，点击搜索标志；

2使用主体微信号扫码：

3提供资料信息后提交申请找回；

4登录新邮箱接收邮件激活。

企业、媒体、组织类型：

请您通过浏览器打开该网页（网页地址：https://mp.weixin.qq.com/acct/findacct?action=scan）重置公众号绑定邮箱和管理员微信号，

在申请找回帐号的页面填写的对公账户信息和运营者信息可以和注册不一致，完成找回后，管理员微信号会同步更新;

流程如下：

第一步：打开网址https://mp.weixin.qq.com/acct/findacct?action=scan，填写资料扫码提交；

第二步：查询银行帐单的备注码，并记录好备注码上的6位数字；

第三步：等候24小时，届时会通过“微信团队”下发消息到扫码的微信号提示填写备注码，将备注码填写上去，通过验证；

第四步：到公众平台官网使用新邮箱重新设置密码；

第五步：使用新邮箱+新密码登录公众平台帐号。

温馨提示：

1、必须有对公帐户。如没有对公帐户（包括个体户），请尽快去银行办理并确认该对公户能够正常接收款项后再进行帐号找回操作；

2、在申请找回帐号过程中，扫码的个人微信号会自动默认成为帐号安全中心新的管理员微信号；

3、1分钱打款到帐时间为3个工作日内，若提前收到打款，请耐心等待24小时后“微信团队”下发通知输入验证信息即可。

1输入公众号名称或原始ID、微信号点击搜索标志；

2填写资料验证：包括企业名称、营业执照注册号、对公账户信息、运营者身份证姓名和身份证号码、运营者身份证验证，新的登录邮箱；

3登录新邮箱确认；

政府类型：

针对政府类型修改管理员微信号，您可以准备好以下的资料信息后，点击这里提交申请修改，我司工作人员会尽快核实，

请您在3个工作日内登录http://kf.qq.com/点击上方的“服务记录查询”=》登录需要查询服务记录的QQ号码=》可以通过已处理的问题中查看处理结果。

1、公众号登录帐号：

2、公众号类型：

3、原主体组织机构代码证：

4、更改管理员微信号的申请公函：

温馨提示：

提供证件及盖章须与申请公众号的原主体保持一致。

公众号找回——重置管理员微信号常见问题：

1重置管理员微信号提示“暂不支持此公众号找回”

答：如您是非政府类型，目前该帐号不支持找回，请您重新注册帐号使用，感谢您的理解与支持，谢谢！

2重置管理员微信号提示“未找到符合的公众号”

答：请输入公众号名称、原始ID或公众号设置的微信号搜索。

3重置管理员微信号提示“没有找回记录”

答：您好，第一次找回的时候输入公众号名称/微信号的时候，要点击旁边的放大镜搜索才可以的，并不是点击“这里”查询结果，否则是没有记录的。

4帐号找回打款1分钱信息收到了，为什么微信还没有收到信息？

答：请先不要着急，微信团队下发消息通知的时间是24小时左右，请您耐心等待即可。

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