最高效快捷安全 五大银行手机APP详细的对比体验报告
— 招商银行
招商银行手机APP的安全中心也有一个【安全软件检测】的附加功能,点击进去会安装腾讯的手机管家,对用户的手机系统安全进行检测。
— 交通银行
交通银行手机APP目前没有提供单独手机系统安全扫描工具,其安全工具选项下面只有一个【短信动态密码】的功能,但这个显然和手机系统安全没有什么关系,只是交行确保资金安全一个辅助验证功能而已。
5、手势登录
— 工商银行
工商银行手机APP带有完善的手势密码功能,用户可以自定义手势密码登录客户端,并且还可以设置是否显示手势轨迹,以便在使用的时候更加具备安全性。
— 建设银行
建设银行手机APP也支持手势登录功能,不过在命名方面建行依旧保持了自己的特立独行,在设置界面你可以看到【图案锁屏】这个功能,这个就是我们习惯的手势登录功能。
如果仅仅是命名与众不同也就罢了,建行手机APP的图案锁屏功能也存在极大的Bug,用起来实在令人难以压抑吐槽的冲动。
当你试图绘制一个锁屏图案时,你会发现,从图案开始的第一个点你只能向下绘制图案,不能向右,否则就会把APP的设置界面拉出来,不论如何尝试都只能按照建行的喜好来绘制一款初始向下的锁屏图案。
下面是动图,你们可以感受一下。
↑↑↑绘制锁屏图案智能向下,不能向右
— 农业银行
农业银行手机APP的手势登录隐藏的稍微深一点,并且在设置手势密码之前需要验证一下登录密码。
— 招商银行
招商银行是最早加入手势登录功能的银行类手机APP软件,各项功能完善而简单,用户可以轻易上手,赞一个。
— 交通银行
交通银行的手机APP客户端目前不支持手势登录。
五、总结
伴随着手机成为我们每个人日常生活中不可或缺的通讯社交工具,企业对自身产品的手机版配套软件的研发纷纷投入重兵,对于银行业尤其如此。
从应用的类型来看,手机银行类APP归于工具类应用,基本上属于用了就走的类型,和社交类APP的使用时长完全没法比。所以手机银行类APP在产品的功能性、便利性以及安全性方面会有更高的要求。
从功能性方面,手机银行主要提供给用户对自己资产的日常管理,因而要求需要在界面设计上能够突出日常应用,操作简单,方便查看。而由于银行类软件的特殊性质,对手机银行APP的安全性方面也提出了超越其它类型产品的要求。
上文我们已经较为完善的体验了五家银行APP的主要功能,下面我们就将我们此次体验的功能做一个统一的汇总,并进行一次打分比较,让大家对目前这几家银行APP的功能以及易用性方面有个综合的了解。
对银行类APP的核心功能,我们设置了满分为5分,对一些例如资产星号个性化头像指纹登录的辅助类功能,我们设置了满分为3分。对不存在某一功能的APP我们按照1分来统计,也希望通过此举鼓励这些APP在未来加入相应的功能。
从上图的总分来看,我们看到招商银行的手机APP尽管在用户量上和工行建行没法相比,但由于起步早(最早做手机银行的企业),各项功能在完善度上都做的比较到位,因而获得了我们这次对比体验的总分第一。而工商银行厚积薄发,在界面设计的合理性、运行速度、个性化方面也都有不错的表现,并且打破了传统大行给人的既定印象,在运营和营销上做了大胆创新,走在了银行业前沿,比如发布了品牌卡通形象“小象”,是业内首家打造品牌IP的银行;推出了1118粉丝节的概念,今年举办了工行达人秀“放飞梦想 智?惠女神”的活动,用娱乐化的营销方式增强用户黏性,运营了“工银融e行”的微信公众号,用户最关注的纪念币预约服务,在该微信号里也能找到预约专区,根据我们的体验测试报告,工行在积分上和招行持平,稳居银行类APP的第一集团。
反观农行和交通银行,只是实现了银行类APP的一般通用功能,对普通用户来说也是够用了,但使用的时候便利性和工行以及招行的APP还有差距。
最后说一下建行手机银行APP,相对比其它几家银行,建行的APP显得非常另类,非常有想法,但在不少功能实现流程方面过于繁琐,甚至不能实现,所以尽管建行APP的功能性也算比较全面,但在便利性方面存在一定缺陷,因而目前只能归于第二梯队了。
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