XMind怎么查看安装失败的错误报告信息?
发布时间:2017-02-16 11:48:25 作者:佚名 我要评论
XMind怎么查看安装失败的错误报告信息?XMind思维导图软件安装总是失败,想要排查以下原因,该怎么查看错误报告信息呢?下面我们就来看看详细的教程,需要的朋友可以参考下
当用户在XMind思维导图软件在使用的过程中发现问题或者漏洞是,可以将这些信息反馈到我们的XMind团队,我们将会尽快的帮助用户解决问题或修补漏洞,给您带去更好的用户体验,那么怎样去发送XMind软件的错误报告信息。
1、首先打开XMind思维导图软件之后,点击上方工具栏中的【帮助】按钮,在下拉框内选择关于XMind选项。
2、跳出关XMind窗口,在打开的窗口中点击左下角的安装细节按钮。
3、在打开XMind安装细节窗口中,存在插件以及配置两个板块,在配置中则是我们想要的信息。
4、点击下方查看错误日志,并且将错误日志复制保存为“##.txt”格式的文件,过程中我们注意不要修改错误日志的任何内容,否则将会影响到我们的检测。
5、打开个人邮箱编写邮件,我们将以邮件的形式发送XMind软件错误报告信息,信中大致描述XMind思维导图运行中出现的问题,尽可能的详细,并且将txt文件加入邮件附件,并发送至至邮箱:support@xmind.net,我们在收到邮件后会在第一时间内调查原因并给出解决回复。
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