详情介绍
上海移动掌上营业厅与中国移动官方营业厅是不一样的,上海移动掌上营业厅是由上海移动开发的,大家是不是觉得中国移动真特么2货,有钱任性吗,在全国各地使用不同版本的APP,好吧,既然有那就下载用用吧,本次提供的上海移动掌上营业厅是为上海用户提供的,欢迎下载
功能特点:
1、对界面设计进行全新改版,提升视觉体验;
2、优化掌厅菜单,将服务功能分为查询、办理、充值三大模块,架构更加清晰;
3、优化业务办理交互流程,将档次选择页面放在业务详情首页,方便业务办理操作;
3、新增个人中心,方便客户对个人信息的统一查询和管理;
4. 丰富掌厅的产品功能,增加了手势密码、电子券兑换、业务收藏、订单查询等。
常见问题:
Q:如何查看安卓Andriod系统的版本?
A:Andriod手机可以通过“菜单-设置-关于手机-软件信息”,在固件版本中可查看到安卓系统的版本;
Q:上海移动掌上营业厅目前开通了哪些功能?
A:目前已开通以下服务:
1、套餐余量、账单、详单、当前积分、订购历史、充值交费历史等查询服务;
2、业务办理、套餐更换、积分兑换、优惠活动办理、手机充值等功能;
3、营业厅网点、归属地、国际及港澳台漫游资费、PUK码、个人信息查询等客服功能。
Q:登录时提示要输入用户名密码,我如何获取用户名和密码?
A:用户名即开通业务的手机号码,服务密码即通常所说的手机密码或10086密码,由6位数字组成。如果您不知道或忘记了密码,实名制客户可在掌厅登录框点击“忘记密码”凭身份证号重置密码,非实名制客户请至各大营业厅咨询办理。
Q:上海移动掌上营业厅客户端只支持本手机号码使用吗?
A:您好,不是,只要是上海移动客户,输入手机号码和服务密码,即可登录使用。
Q:点击“下载到手机”后,手机号码下方需要输入的是什么密码?
A:您好,需要输入的是您的六位数服务密码。
Q:为什么我的手机查清单办业务的时候收不到短信验证码?
A:您好!请您查看您的手机是否安装了QQ安全管家、360安全卫士之类的手机安全软件,短信验证码有可能被此类软件截取,您可以打开对应安全软件,找到类似“骚扰拦截”的栏目查看是否有短信验证码。
Q:我没有进行登录,就被自动登录了,这安全吗?
A:您好,自动登录采用上海移动官方平台,不会泄露客户任何信息,请放心使用。
Q:如何充值,充值安全吗?
A:您好,点击服务——手机充值,选择银行卡支付或充值卡支付,其中银行卡支付里可选择易充值、支付宝网页支付、支付宝客户端支付及银行卡支付,充值采用的是上海移动官方充值渠道,安全可靠。
Q:为什么我安装了旧版客户端,更新新版客户端时老是安装失败,或打开不了?
A:您好,本次客户端支持Android2.2以上系统,请检查您的操作系统版本;或者先删除旧版客户端,然后安装新版客户端。新版客户端采用了体验更良好的交互特效,此技术需要2.2以上系统才能支持。
Q:为什么我安装成功以后无法登陆?
A:您好,为了提供更好的服务,掌厅客户端会例行进行后台维护,您可稍后再登录试试,造成您登陆不畅敬请谅解。
Q:如何取消客户端推送服务?
A:您好,推送服务是系统自动推送最新活动的功能,建议您保持开通,第一时间掌握热门活动。如需关闭可进入客户端,点击更多,在设置栏目中,取消推送通知即可。
Q:为什么查询详单时,总是查询失败?
A:您好,每月1到3日为出账期,不提供详单查询,每月月初与月末时间段查询人数过多,导致系统超时繁忙,建议您更换网络环境,多试几次,或避开繁忙时间段再试试。
Q:营业厅查询是什么功能?
A:营业厅查询是以列表或地图模式查询附近营业厅的功能,默认定位您当前位置周边的移动营业厅,同时您可以查询当前位置到指定营业厅的公交、驾车和步行路线。
Q:动态密码是做什么的?
A:动态密码是10086下发给您的临时6位密码,可以用来进行详单查询等操作。涉及到详单、业务办理等敏感业务需要结合动态密码和服务密码双重验证才可以。
更新日志
1、优化话费账单界面,展示更清晰;
2、优化话费充值从通讯录里号码的读取识别及充值活动推荐;
3、优化广告位展示及广告轮播时长;
4、流量专区中新增趣味流量查询功能。
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