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软件介绍
华强CRM客户管理软件是是一套针对中小企业的应用而精心设计的客户关系管理系统,适合业务员电话跟单管理及产品采购销售管理。通过详细记录客户沟通的过程,有效把握销售机会。软件以客户为中心,实现市场、销售、服务协同工作统一管理。提高销售的成功率。使用本软件,可帮助企业规范业务流程。提高客户挖掘能力和客户服务质量,有效管理客户资源,达到全面提升企业核心竞争力的目的。
软件功能
主要模块•系统维护•客户管理•竞争对手•产品管理•报价管理•采购管理•销售管理•库存管理•应收应付•费用管理•办公管理•服务管理
【系统维护】系统设置/系统提醒/自定义设置/资料转移/资料导入/操作员授权/系统图表分析/聊天功能
【客户管理】客户资料/联系记录/客户服务记录/客户反馈记录/联系人列表/员工信息/经手人变更/服务提醒
【竞争对手】对手资料/对手产品/对手代理商/市场活动
【进销存】 产品管理/报价管理/采购管理/销售管理/库存初始化/库存调整/库存查询
【应收应付】应收款单/应付款单/收付单据列表/收付明细帐
【费用管理】费用申报/费用审核/费用明细帐
【办公管理】合同管理/来电处理/业务日记/周总结计划/事务管理/公告/文档管理
【服务管理】投诉管理/服务安排
软件特色
1.采用分部门管理,各个部门管理自己的数据2.使用大型数据库SQLServer2000,保证软件的运行速度及稳定性。
3.支持远程功能,无论在哪个地方,只要能上网,软件就能实现远程互联,有效地解决了企业总部与各分支机构的管理问题。
4.采用分页技术,客户管理、产品资料等部分支持分页,处理几万甚至几十万条数据速度都很快。5.支持自定义字段。
6.支持报表自定义设置
7.业务单据中产品明细支持图片打印
8.新增的联天功能可实现企业内部员工之间的快速通讯
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