详情介绍
微电销是一款十分优秀好用的专业电话销售管理软件。微电销软件拥有强大且全面的功能,简单易操作,让用户更轻松的进行电话销售,帮助用户提高电话销售工作效率,欢迎下载
微电销电脑版使用教程:
一、360度客户视图
在客户视图界面上,不需要切换既可立即看到该客户的全部信息。
1、360度客户管理,客户资料全面掌控
360度立体管理客户资料,通过对客户档案的管理,再也无需担心销售人员变动导致客户资料流失,项目无法进展。
2、最快捷和方便客户视图
一个界面,不需要切换既可立即看到该客户的全部信息,包括:客户的基本信息、联系记录、通话详单等
二、一键呼叫
点击号码自动拨号,避免手动拨号的繁琐,节省呼出时间,自动过滤掉空号、错号,避免撞单,每天的通话量提升50%以上!
1、点击呼叫按钮自动呼出该号码
销售人员在批量连续外呼工作中,可以先浏览下客户资料,再点击【呼叫】按钮外呼,对于格式不正确的号码,也可以先修改号码再呼叫
2、客户视图中点击号码一键外呼
在客户列表,客户视图中,点击客户的号码,都会自动呼叫该号码
三、 一键标记
客户正忙、客户无意向、空号、关停机,这些无效通话占有较大比例,微电销系统新创的一键标记功能,大大提高了工作效率!
1、一键标记无效通话
客户正忙,电话正在通话中,拒接等情况,一键标记后,会在一天后提醒您再次跟踪该客户
四、定时提醒
设定下次联系时间后,系统会提前15分钟在右下角弹窗提醒您有待联系客户。
1、 提前15分钟弹窗提醒
系统会在设定的联系时间前15分钟弹窗提醒
2、点击查看后转到待联系列表
已经过期未联系的客户,也会在此列表显示,无需担心错过时间点后就找不到该记录了
微电销主要功能:
1、智能分配和管理客户资料
导入Excel格式客户资料,去除重复数据,实现客户管理系统化,对客户资源多维分类管理,资源整理更容易。智能分配客户资源,避免抢单撞单以及资源分配不公。
2、点击号码自动拨号,提高效率!
避免手动拨号的繁琐,节省呼出时间,自动过滤掉空号、错号,避免撞单,每天成功通话的客户量提升50%以上!
3、通话全部录音,生成通话报表
所有的通话都有录音,可以提升销售服务质量,避免纠纷。根据话单自动生成通话报表,方便考核工作量!
4、工作过程管理,高效沟通
客户资料可以轻松转移共享,新接手的人可以快速了解之前的沟通情况。管理者不用等汇报,轻松了解员工跟进流程,检查通话录音,及时发现问题,给出指导建议。高效沟通,群策群力。
5、构建企业资源宝库
客户信息、跟进情况、通话记录与录音等完整全面记录,构建自己的客户资源库。产品知识、销售经验、包括好的知识都可以分享,构建企业的知识库,激发员工智慧,积累无形资产。
6、记录跟进流程,日程提醒
记录完整的客户跟进过程和通话记录,集中存储,永不丢失,再也不会遗忘沟通细节。设置下次联系时间,到点自动弹窗提醒!
7、建立行为标准,抓住企业价值
可根据企业经验制定完整的客户分类、客户跟进、工作汇报等标准,培养员工良好的工作行为习惯,提高员工整体签单率。
8、安全护航,客户永不丢失
工作完整交接不断层,避免人员流动造成企业资源流失。可靠的防火墙及杀毒配置、阿里云平台的保障、高强度的加密算法、严格的管理制度,客户数据不泄漏、无遗失。
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