详情介绍
美萍客户管理系统2019是一款实用的客户管理软件,它拥有强大报表与集成查询功能,其界面也是相当的简洁,感兴趣的朋友千万不要错过了。
软件介绍
美萍客户管理系统是一款专业的客户关系管理软件(crm管理系统),软件以客户为中心,把科学的管理与信息技术结合起来,实现市场、业务、服务协同工作统一管理。
美萍客户关系管理系统广泛适用于各个行业进行客户管理,业务管理,是您企业进行客户档案管理,客户资料管理,客户服务管理,客户信息管理的强大工具。
软件功能
客户往来:对客户信息进行全面的管理。如:查询客户的相关详细信息,客户购买产品的信息,客户反馈信息等。
客户管理:包括客户资料管理,客户交互管理,客户跟近管理,客户提醒管理,客户回款管理,流失客户管理,合同文档管理等
统计分析:包括客户分析,产品业务分析,利润贡献分析,业务员业绩分析。反映出客户、产品业务、利润与业务员之间的关系
系统设置:可以对数据库备份/恢复,系统初始化,操作员修改密码,基础资料设置,商品信息设置等。
软件特色
1、助企业规范业务流程、提高客户挖掘能力和客户服务质量、有效管理客户资源、提高业务成功率,达到全面提升企业核心竞争力的目的。
2、软件界面设计简洁,美观,其人性化的软件流程,使普通用户不需培训也能很快掌握软件操作使用方法,上手极易。
3、强大报表与集成查询功能是本软件的更大特色,所有功能在用户需要的使用地方自然体现,不用打开多个窗口重复查询。
软件优势
1)经验丰富的专业开发队伍为你服务
公司现在有开发人员30多人,被中华人民共和国信息产业部河南信息产业厅,认定为高新软件企业,获得软件企业认证书和软件产品认证书。
2)完整的售后服务体系
3)方案、需求、设计、开发、全程服务
4)合理的价格体系“物有所值”
5)人性化的界面让你的员工不需要培训即可上手
6)以“永远服务,不断进步”为服务宗旨
使用帮助
1、打开客户管理系统,进入主窗口,首先选择您要查询的客户(点查询按钮或点击浏览客户按钮或按下f2键即可)。
2、如果没有您要查询的客户资料,您只需点击添加客户按钮即可,在弹出的添加客户窗口中添加客户的相应信息即可。
3、您选择客户后,在窗口的下方对该客户进行相应的操作,如添加客户回访信息,添加商品业务信息,添加客户相关的联系人等
4、在客户管理的窗口中,您还可以进一步对客户进行管理。
使用教程
基础资料设置
在系统设置模块中点击“基础资料设置”进入基础资料设置界面
系统设置
系统设置窗口,在公司信息设置里,填写相应的信息即可。在系统设置里选择您需要的选项,用鼠标点击即可。然后再点击保存按钮进行保存。
数据库备份与恢复
在系统设置里点击数据库备份与恢复按钮即可弹出此窗口。备份:先选择您要备份的目录,如果您没有选择目录,那么数据库就备份到默认的目录,然后点击备份按钮即可。还原:选选择您要还原的数据库文件,然后点击还原按钮即可。
为什么要使用美萍客户管理系统
1)随着市场的扩大,客户越来越多,过去靠表格管理客户资料的方法已不能适应业务的发展,多次出现客户资料丢失现象。重点客户得不到足够的关注,很多老客户选择了竞争对手。
2)对于重要项目的客户没有一套合理的过程监控机制,使得很多重要客户没有得到足够的关注,项目的成败交到业务员手上,没有发挥出团队协同跟进的力量。
3)市场竞争的白热化,公司内部的一些业务人员出现了卖单的情况,把公司准客户资料卖给竞争对手,致使公司蒙受巨大的损失。
4)虽说是“铁打营盘、流水的兵”,但因为客户资料没有真正做到集中管理,每一次人员流动都会造成客户资料的流失,因交接问题造成的业务中断时有发生。
5)公司重要文档(如标书、合同等重要文件)都分散存放在公司的电脑中,没有统一管理,有一次和一个重要客户谈判前想查阅一份以前给客户的报价时,竟然发现这份文件已经丢失了,造成那次重要的谈判陷入被动的地步。
6)各种业务数据统计十分困难,得到的报表多半是滞后的,严重影响企业经营决策的制定。
7)无法对业务员的工作情况进行很好的统计,查询,业务员提成计算也很复杂.
系统要求
1、计算机硬件在586等级以上.
2、软件要求操作系统为中文win98,win2000,winxp.win2003
3、装有microsoft数据库驱动程序
4、屏幕分辨率800x600以上.
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