详情介绍
掌上服务app是一个服务派单管理软件,应用于售后服务、运维服务的执行过程精细化管理。软件通过DIY表单、GPS定位、产品进销存、备件仓库、财务管理、多维度数据分析等功能,通过微信,企业微信,微信公众号对接客户,让服务渠道更多,服务质量更优,客户满意度更高。有需要的用户赶快下载体验一下吧!
软件介绍
掌上服务app是一款企业办公服务软件,在掌上服务app平台这里能够快速进行订单管理分类,快速将订单进行派发,以及了解订单的最新情况,通过掌上服务app能更好和客户进行交流,确保订单的完成率。
软件亮点
掌上服务app适用场景:售后,任务,派工,接单,派单,送货,安装、勘探、测量、维修、施工、保养、提货、保洁、家政等上门服务,现场服务;
掌上服务app单据包含:销售单,送货单,安装单,售后单,运维单,维修单,巡检单,工程单,勘探单等制式表单。
软件优势
掌上服务,一个服务运营管理系统。适用于售后服务、IT服务、配送服务、物业服务,是服务运营的接单宝、派单宝、售后宝。
掌上服务的表单模版、审批流程全面支持自定义,支持微信公众号嵌入,使需求与服务紧密衔接,拓宽客户导入渠道,减少服务成本。系统通过工单管理,日程提醒,GPS定位,客户关系管理,配件仓库管理,设备信息管理等方式提升企业管理效率。
功能介绍
掌上服务app系统具备一下特征:
1)全平台支持:对接微信/微信公众号/企业微信/钉钉(二维码,URL);
2)自定义表单:表单数据项、统计项、负责人、流程支持自定义;
3)服务型CRM:关联工单,关联手机号,管理客户,关联设备,快速检索;
4)数据分类:待办工单,未完成工单分类统计,分类检索;
5)智能工具:时间管理系统,广告引流工具,二维码入口,PDCA流程改进系统;
6)高端功能:抢单、回访、配件、产品明细、多级选项、语音记录、结算明细等;
管理系统提供工单管理以及相关模块,如:知识库,工作汇报,通知公告等。
软件特色
专业
8年积累,铸就高品质服务
易用
30秒上手,简洁而不简单
协同
扁平协作,连接业务客户
服务
用户至上,专属顾问服务
更新日志
v2.5.0
1、系统管理员可在电脑端设置停用功能模块;
2、产品、备件新增每件提成,纳入提成公式;
3、任务分享增加企业logo、电话等企业信息;
4、其他细节优化和bug修复;
下载地址
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