详情介绍
乐送外卖app是一款拥有各种美食的外卖点餐软件,是葫芦岛本地首家外卖平台,能够让用户在手机上轻松点外卖,还有各种优惠券等你来领取,以更低的价格吃到自己喜欢的美食,足不出户就可以享受各种美食。软件专门为用户提供配送服务,可以满足不同用户的接单需求,而且每天都会给各位用户更新不同的店铺美食,而且在夜深人静的晚上也会有商家接单,满足你晚上吃夜宵的需求,无论哪个时间段都可以享受到美味的食物。改平台拥有优质服务,高品质外卖,有需要的话就来试试吧。
软件特色
覆盖本地吃喝玩乐、服务一体化平台,让您随时随地点外卖;
手机下单快速方便,简单订餐,外卖美食照片分享,吃出乐趣。
搜罗附近外卖美食,快速浏览,各种满赠打折活动,优惠不断;
软件亮点
页面简洁
页面设置非常的简洁,对于各种美食的查找也特别的方便。
美食名称
在搜索栏当中输入自己想要查询的美食名称,就可以非常轻松的进行查找。
满减活动
平台还会不定时给各位用户准备各种满减活动,只要达到要求就可以使用。
最新美食
软件优势最新的产品信息,可以从多方面了解,这些都是很快捷的。
乐送外卖app如何取消订单?
1、取消订单需要用户与商家联系协商后,由商家取消订单,取消订单以后付款金额原路返还(如果是朋友代付订单暂时不支持退款)
2、如联系不到商家,您也可以与配送员沟通传达退单信息与商家
常见问题
商家拒绝退单怎么办?
如商家拒绝您的退单申请,您可以按照以下情况处理;
1、如问题已解决,您不需要做任何操作,订单会自动完成;
2、如问题未解决仍需退单,请您在商家拒绝退单后24小时内点击联系在线客服介入处理哦。
订单被取消了怎么办?
非常抱歉给您带来不便,订单被取消分以下几种情况:
1、下单成功6分钟内商家未接单被系统取消订单,请您更换手机设备或乐送账户重新下单;
2、下单后超过5分钟商家未接单自动取消,建议您先更换餐厅下单,商家多笔订单不接单,系统会对商户关店进行处罚;
3、商家未与您协商主动取消订单,系统会将商家的本次行为计入商家的违规考核,请先您更换餐厅就餐;
如需反馈配送或者商家问题,请通过客户端我的客服-订单投诉进行提交。
怎么申请部分退单?
部分退单需要订单完成之后点击申请,操作步骤如下:
打开乐送外卖,点击“订单”-联系商家协商取消部分退款,如果商家决绝退款 请您24小时内联系在线客服进行投诉,我们会用最快的速度为您解决问题。
软件支付问题
Q:为什么提示我“账户存在异常,无法下单”?
包含(但不仅限于)以下行为者,系统将自动予以封禁(客服无权解封):
i)有过虚假交易(编造不存在真实买卖的订单);
ii)有过恶意下单行为;
Q:在线支付取消订单后钱怎么返还?
订单取消后,款项会在一个工作日内,直接返还到您的微信零钱、支付宝账户、乐送外卖账户余额。
Q:怎么查看退款是否成功?
退款会在一个工作日之内原路返回,可在“账号管理——我的账号”中查看是否到账。
Q:在线支付的过程中,订单显示未支付成功,款项却被扣了,怎么办?
这个情况属于第三方交易平台付款延迟问题,我们会立即将扣款退回到您的乐送外卖账户余额。
Q:退款到账时间是多久?
1-3个工作日内可退回您的支付账户。由于银行处理可能有延迟,具体以账户的到账时间为准。
Q:申请退款后,商家拒绝了怎么办?
申请退款后,如果商家拒绝,此时回到订单页面点击“退款申诉”,乐送外卖客服介入处理。
Q:怎么取消退款呢?
请在订单页点击“不退款了”,商家还会正常送餐的。
Q:每天限制优惠两单,前面下了一个在线支付的单子,由于未付款,订单自动取消了,这单会计算我的参与活动次数吗?
不会。如果是未支付的在线支付订单,可以先将订单取消(如果不取消需要15分钟后系统自动取消),订单无效后,此时您再下单仍会享受活动的优惠。
Q:为什么我用微信订餐,却只能使用微信支付?
目前只有微信订餐,才能使用在线支付,请更换到微信端下单。
Q:为什么新用户首单不能选择微信零钱支付?为什么新用户首单需要银行卡支付?
为保障您的资金安全,在使用首单优惠时系统会自动匹配最安全的支付方式,请按照页面提示放心支付。
更新日志
v1.16.2版本
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