详情介绍
客服宝app手机版是一款快捷回复话术的工具,在一些平台上,客户需要应付很多的人,来不及打字,就可以用这个,帮你直接编辑好的问题,手机电脑都能同时用,能应对不同的环境,再也不担心打字慢,回复慢了,用于客服相关的工作很方便的!
客服宝安卓版介绍
客服宝,一般又称客服宝聊天助手app。 客服宝聊天助手支持所有聊天工具,旨在让客服们可一键快捷分享,回复客户等。同时客服宝还支持据云端存储和共享功能,致力于做客服们的聊天助手。
客服宝是为了解决客服日常工作中,需要解答大量相同问题,重复回复量大,打字又慢又辛苦的问题。
您只需将客户常问问题的优质回复放在客服宝中,然后快捷发送给对方,回复速度大大提高。
而且同一套优质话术可多人共享实时同步和漫游,整个客服团队沟通技巧统一高标准提升订单转化率,话术质量提升100%。
软件特色
【公司话术,全体共享】
全体共享一套优质话术,统一高标准,提高团队总体转化率
【话术技巧统一高标准,提升成交转化率】
高标准,统一化,每个客服的沟通技巧向较好客服看齐。成交转化率可显著改善。
【小组话术,指定共享】
指定客服共享话术,可建多个小组,分工明确易管理。
【私人话术,个人专属】
说明私人话术只有本人才可使用,其他人无法观看使用。
【话术云端存储,随处使用】
客服宝采用账号+工号+密码登录,支持电脑/手机,话术实时漫游
软件优势
【安装快,易使用】
1分钟快速安装,2分钟学会使用,3分钟爱上客服宝
【数据多层加密保安全】
我们独立研发的多层加密系统确保您的数据安全。
【合理的设计】
采用多级管理员和普通客服工号的设计,分开,更合理。
【话术资料可导入导出】
用户登录用户管理后台可自由导入导出话术,简单易用。
【易用的用户管理后台】
不常用的管理后台我们也采用人性化设计,使用简单顺畅。
【不断兼容更多聊天软件】
您可以告诉我们您需要兼容哪些聊天工具,我们会及时添加。
【不断开发更多好用功能】
不断开发更多好用实用的功能让客服们工作更轻松。
更新内容
v2.1.2更新说明(2022-12-16)
1:支持竖条贴边模式:侧边悬浮。
2:二级分类默认展开/收起设置项。
3:表情模块显示/隐藏设置项。
4:话术列表ui调整。
5:工号启用/停用,更改为开关控件。
6:优化隐私政策
下载地址
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