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网易七鱼(全智能云客服专家) for iPhone v5.1.0 苹果手机版

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  • 大 小：46.4 MB
  • 更 新：2023-03-14
  • 类 型：国产软件
  • 类 别：商务软件
  • 语 言：简体中文
  • 环 境：iOS 10.0
  • 官 网：
  • 评 分：
  • 开发商：杭州网易智企科技有限公司
  • 运营商：苹果电子产品商贸(北京)有限公司
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    详情介绍

    网易七鱼IOS版是一款好用的客服软件，是一个全程监控流量，给你行业精准的数据，让你实时洞察的智能数据平台。感兴趣的朋友快来下载使用吧。

    软件特色

    支持图片、表情等多种沟通方式；

    还会给企业提供给数据报表及分析；

    云客服系统还对接了企业的CRM；

    网易七鱼可以支持来自APP、微信等其他多渠道的信息接入；

    并且支持多种方式创建工单，方便跨部门协作以及问题跟进；

    软件功能

    云呼叫中心

    3步接入，为企业提供一个高性价比的电话门户。

    工单系统

    让团队效率和跨部门协同1键提升。

    多渠道在线客服

    网页、App、微信、电话多平台1处响应。

    智能客服机器人

    领先全球的第4代智能机器人全程参与服务过程。

    软件亮点

    1.超高标准运维

    业内顶尖团队全天候安全扫描,多级别全方位7x24监控 运营商级别专业安全设备热机待命 新一代"哨兵"系统智能预判、主动防护,保证卓越的客户服务不被任何一点恶意试探所影响

    2.持久安全稳定

    自研新型分布式高可用架构,充分贴合业务场景需要 逻辑单元高度解耦,三倍冗余热备模块保证平滑热切、水平扩展数据高级别加密,物理隔离,保证安全

    3.高速网络拓扑

    遍布全国的多网接入优质BGP机房,工程师实测、精心挑选全球顶级加速节点重金铺设专线,只为每位客户轻松接入数据中心多地热备,专网实时同步

    更新日志

    版本 5.1.0

    1.修复创建工单提示：参数错误

    2.修复本地推送点击后，工单详情标题栏重叠问题

    3.修复完结工单，用户名、手机、邮箱、时间选择会被当做备注上传的问题

    4.询前表单适配

    下载地址

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