比较值得复制的几种国外电子商务网站模式参考
CarlSays.com:本地商户推广平台
CarlSays.com:本地商户推广平台
虽然互联网让整个世界变小,但实际距离仍旧存在,基于本地化的互联网服务一直是很多网站突破的重点。当Foursquare引领的LBS地理定位服务风靡的时候,基于Foursquare、为本地商户提供聚合服务的网站自然就出现了,今天所介绍的CarlSays.com网站所提供的便是集合Foursquare、Gowalla等LBS网站以及Google地图,为本地商户进行推广。
网站名称:CarlSays.com(http://carlsays.com/)
上线时间:2010年5月
网站地点:美国亚利桑那州(Scottsdale, Arizona )
CarlSays所提供的服务可以简单地理解为:当用户在本地某个商家(餐厅、酒吧、咖啡店、娱乐场所等)进行Check-in,即可通过CarlSays平台获取各类优惠券、参与促销活动,这样有利于用户赢取更多积分、享受更多优惠,也让商家赢得更多生意,而CarlSays自然也能从中获利。
CarlSays作为中间平台服务商,一方面通过各种手段积累更多的用户资源,除了Foursquare等LBS用户外,该网站还支持Facebook、Twitter等用户直接登录,共享各类信息;另一方面则是不断地开拓商家资源,然后将其各类优惠、促销信息推向Foursquare用户以及Facebook用户等。用户可以通过网络或手机平台查看其他CarlSays留下的足迹及点评意见。
其实Foursquare更有机会提供这样的服务,只是其目前更专注于为Mayor提供服务,以让更多的用户不断地Check-in,这样很多用户没有机会享受到一些优惠,CarlSays希望通过自己的平台、让所有Check-in的用户都能享受到优惠,而且CarlSays会慎重考虑商家,针对的为用户推送各类信息,而且推送平台包括Twitter、Email、SMS短信等各种方式,帮助你发现本地商家不一样的地方。
看到这里,我们就很容易理解为什么大众点评网也会进入Foursquare领域了,手握无数商家以及用户对其的点评意见,大众点评网的推送拥有天然的基础,而CarlSays要做大的话,随时面临诸如大众点评网模式网站的挑战,所以推送什么样的商家信息、给用户良好的体验非常重要,而且专注于本地、一个个深耕细作,或许CarlSays不能做得很大,但养活自己是没问题的。
BarTab.WebTab.com:1美元畅饮
当互联网越来越多融入我们生活的时候,相信很多人通过网络结识了不少好朋友,即便从未见过面,这种虚拟的网络社交背后是人们真实的情感诉求。今天所介绍的网站WebTab是一个专注于社交化礼物(social gifting )的平台,其所开发的第一个应用BarTab则是让SNS用户可以彼此赠送饮料:1美元即可畅饮与BarTab合作商家的特定饮料、咖啡、酒水等。
网站名称:BarTab.WebTab.com (http://bartab.webtab.com/)
上线时间:2010年6月
网站地点:美国旧金山(San Francisco,CA)
BarTab本质上是个iPhone应用程序,让用户通过手机赠送给自己的Facebook好友一份真正的饮料,仅需要花费1美元。目前BarTab仅支持旧金山地区的酒吧,未来几个月将会扩展到其他城市。
BarTab是基于Facebook Connect 进行开发的,通过BarTab程序,用户点击“Send Drinks Now”,即可支持该项活动的相关酒吧、咖啡店等,然后确认、通过信用卡或网络支付方式进行支付,这时候你的朋友会受到相关的通知——仅需花费1美元即可喝饮料的“数字饮料票”。当然,你去酒吧之后,仅仅第一杯酒的花费是1美元,其余的酒水,仍旧是原价或者折扣价。
此外,要强调的是,BarTab网站对于浏览器有一定的要求,目前仅支持Google Chrome、IE8、火狐2.0以上,否则,你在Web端上无法看到这个好玩的网站。
BarTab希望通过这样的方式,让SNS好友们从虚拟的网络转向真实的现实世界,增进彼此之间的联系。对于BarTab而言,其商业模式主要在于帮助商家进行营销推广,谁也不知道1美元的一杯酒之后、会有怎样的消费潜力?而且即便没有实质性消费,就当做品牌广告宣传了一把,毕竟对于商家而言,刚开始时不需要对BarTab支付报酬,有实质性消费之后,双方可以进行分成。
CherryDeals.com:离线优惠 在线购买
无论是与现实世界及店面相关的优惠券,还是网络世界的虚拟物品,我们都已不陌生。今天所就介绍的网站CherryDeals.com(有趣的中文名:樱桃交易)希望让这二者结合起来,让你在享受优惠券的同时,购买实体商品及虚拟物品。
网站名称:CherryDeals.com(http://www.cherrydeals.com)
上线时间:2010年1月
网站地点:美国亚利桑那州(Scottsdale, Arizona)
CherryDeals的宗旨如同其域名一样,要让你享受到所在城市最甜美的交易(The sweetest deals in your city),当然就是物美价廉啦。这样CherryDeals所提供的服务就很容易理解,让优惠券变个形式或者方式,让用户体验网络与现实世界的结合,其相信那些热爱Facebook农场游戏(Farmville)的数百万用户一定会很喜欢的。
CherryDeals系统的工作方式是,进入网站点击那个诱人的樱桃 “Cherry Deal of the day” ,系统会提醒你选择自己所在的城市(目前仅包括纽约、旧金山、洛杉矶、奥斯丁、芝加哥5个城市)。其本质是个第三方应用,可以直接在网上或Facebook上使用,然后你会看到自己所在城市有哪些优惠活动信息,包括吃穿住用行等方方面面,你会看到一个现实物品与虚拟物品的对照,然后结合起来购买,这样就相当于你同时购买了在线或离线的服务及优惠。
或许对于CherryDeals这样的服务方式,很多人觉得不可思议,毕竟优惠券网站很多,虚拟物品也可以直接在Facebook之类的网站上购买,将不相关的结合起来,只为了卖出很多或者帮更多的公司做广告,会有多少用户愿意使用呢?但是CherryDeals相信随着目前SNS社交游戏得到更多人的热爱,这种结合的方式有很大的空间。对于用户而言,这可是现实与虚拟结合了。
AlikeList:信任清单连接企业和SNS
·网站名称:AlikeList.com
·所在地点:美国硅谷
·上线时间:2008年
AlikeList正努力尝试通过社会化网络的方式来发展本地的商业。
AlikeList可以帮助用户通过其朋友们的推荐来找到那些值得信赖的本地商户——例如一家餐馆、一个医生、装修工。基于这个出发点,AlikeList建立了一个社会化的网络,人们可以在上面创建、保存一份属于自己的“信任清单”并和朋友分享,这个“清单”主要是自己推荐的一些本地商户。用户在浏览其他人的清单时,则可以通过点击“喜欢”或者“尝试”,将商户添加到自己的喜欢清单或者试用清单中。
根据其官方介绍,AlikeList成立的目的,也是为了能在互联网上更快、更简单地找到更为有价值的信息和更值得信赖的本地商户。与目前流行的口碑点评类网站最大的不同,也就是它专注于本地、只是熟人之间的相互推荐。
正如他们自己的介绍细节所言:相比陌生人的推荐,亲人和朋友的推荐更会受到人们的信赖;有时知道推荐人是谁,和了解他们推荐的商户是什么一样的重要。
成立于2008年的AlikeList近日获得了第一轮500万美元融资,该公司计划将这笔资金用于产品开发,获取用户和扩大管理团队上。
Milo:网上搜寻 实体店购买
·网站名称:Milo.com
·上线时间:2008年12月
·所在地点:美国
一家名为milo.com的公司,希望能从成百上千的电子商务网站中脱颖而出。与传统电子商务不同之处,他们是向用户提供来自用户所在地商店货架上的实时商品信息。这一理念也得到了来自风投的第一轮400万美元融资。
对于普通用户而言,Milo提供的价值有三个:就近找到商品,比较本地商店中的价格,购买前浏览其他用户评论。
对于最新拿到的融资,milo公司的首席执行官杰克·亚伯拉罕(Jack Abraham)认为,投资者的反应是由于“这个市场的巨大容量和火热的增长”。虽然互联网上也不乏电子商务网站在提供一些实体商店的商品信息,但milo是唯一收集了所有数据提供给购物者查询,并方便其立即购买的,亚伯拉罕说,也正是因为这些商店感受到了来自用户的压力,所以也尽可能的在网站上提供最新最及时的库存信息,这些信息在milo上也是最为准确的。
根据其官方数据,从2008年12月上线以来,milo已经覆盖了美国3万个社区的4.2万间商店,网站流量月增长保持在70%左右。平均每个月大概添加18.5万件商品信息(平均每天大概6000件),目前已经超过了150万件。
对于未来的增长机会, 亚伯拉罕表示,从Forrester(知名第三方数据调研机构)的研究来看,跨渠道的销售要比在线零售的实际增长快得多,用户在网上搜索寻找,但最终是在实体商店中完成他们的购物行为。
“所以,虽然互联网上的交易增长了,但是实际上这个市场增长却更快,也更庞大”,亚伯拉罕说。
DealitLive:电子商务网络电视
现在电子商务流行的时代,要脱颖而出,必须有独特的服务、新奇的商业模式,才能吸引越发挑剔、服务越发少众的用户。毕竟再做一个类似淘宝、亚马逊、eBay的太难太难。
今天我们所关注的DealitLive.com就非常具有创意,不仅将视频网站导购与电子商务结合起来,更奇特的在于这些视频都是现场直播的。DealitLive就犹如一个电子商务网络电视台一样,一个个事先预约好时间、让录制好的视频导购节目陆续上演,然后买卖双方通过实时聊天室,如同在现实中的集市一样购物,很不错的商业模式吧?(需要提示的是:目前DealitLive处于测试阶段,限定了用户IP,仅仅允许美国和加拿大用户使用,国内用户无法直接登陆查看,需要借助代理服务器)
·网站名称:DealitLive.com(http://www.dealitlive.com/)
·上线时间:2009年5月
·所在地点:美国新泽西州博根郡
DealitLive网站于2009年5月在美国上线,目前处于测试阶段。它是一个电子商务网络电视台,将网络视频、现场直播、聊天室、商品导购等融合到一起,将DealitLive打造成一个网络中的集市,买卖双方可以随时在线讨价还价,然后开始电子商务体验历程。
这种现场直播、电子商务网络电视台的概念,显然让DealitLive一推出就受到了用户的大力欢迎甚至吹捧。这不,英国知名网站Examiner发布了一篇由一位25年经验eBay所写的文章——通过2次在DealItLive的现场直播,卖出了25项商品,而且其中的转化率高达98%(就是有100人看到DealItLive上的网络视频,然后又98个人用户买下),用户感叹DealItLive现场直播卖商品的速度太快了,是不是很夸张呢?看看下面DealItLive是如何操作的吧?作为现场直播的电子商务网络电视台,DealItLive的运作非常有规矩的:
1)首先卖家需要进入DealItLive注册、填写相关会员资料;然后会出现一个开始出售的按钮(Sell),按下去后,DealItLive会让你首先预约时间,根据先来后到的原则,如果时间有重合的话。
2)接着DealItLive开始现场直播的流程,当你预约的时间到了之后,你就可以开始推介你的视频导购,时间只有10分钟,你可以放录制好的视频,也可来个真正的现场展示,介绍你要出售的物品,可以是一件、也可以是很多件,通过商品的相片、你充满深情的演讲去打动正在观看的用户。Dealitlive专门设置了有记时装置的视频框,每个卖家所展示产品的视频只有10分钟,从播放开始倒计时计算时间。
3)接下来就是如同集市的交易环节了,由于卖家是现场直播和展示商品,DealItLive专门提供了供买卖双方交易的聊天室。有意向的买家可以即时通过聊天的方式与卖家交流,比如让卖家介绍更具体的商品详情、商品图片等,甚至还可以让卖家通过语音(以后或许也可以发展到视频)继续展示和介绍商品……再然后,买卖双方谈判价钱,怎么优惠啊?怎么砍价啊?都可以谈,就如同面对面交流一样,最后就是成交环节,确定价格和支付方式、运输方式等,DealItLive会从中提取5%作为自己的收入来源。
当然,仅仅10分钟的现场直播展示是远远不够的,DealItLive还提供更多更全面的服务,它不仅提供现场直播,也允许卖家上传录制好的视频,进行展示,让这10分钟之外的时间,用户也同样可以购买这些商品;而买家如果喜欢这些视频,还可以“订阅”卖家的影片,以后如果这个卖家有新商品上架、新的视频,买家可以随时在线观看的。
另外,要重点一提的就是现场直播的价值以及为什么设定10分钟的限制?这里有个心理因素的作用,当然或许并不适合每个买家。
DealitLive如同一个电子商务的网络电视台,每个卖家的视频和现场直播就是一个一个的电视栏目,观看的买家们则是观众,他们看着一个一个的视频轮换,看着DealitLive特别设置的“计时装置”如同时钟一样在滴答滴答地想,是不是在催促你赶快买下?否则就没机会了呢?尤其是在DealitLive叫喊一声——Next下一个商品的时候,你有没有那种拍案而起的感觉,立马冲动就想和刚刚结束展示的卖家取得联系、来个冲动性购物呢?
DealitLive现场直播的价值还在于为用户提供了一个完全不同于搜索的、找寻商品的模式。因为每个登陆DealitLive.com首页的用户,都会发现正在现场直播的视频框框,那里展示着“正在卖”的商品,也有“重新播放”(Re-Run)的设置,于是用户是不是会有一种看电视的感觉、立即打开这里正在现场直播的导购视频呢?而且现场直播的效果非常具有真实性和煽动性,对于用户是有吸引力的。只要用户愿意观看,购买的机会就增多了,至少潜在的买家已经踏出了购买的第一步。
可见,DealitLive的商业模式非常具有借鉴意义,当然前提是网速要快、现场转播的视频要流畅,当然出售的商品和价格也要具有吸引力,电子商务的新体验就此开始。
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