抖音小店催拍催付话术技巧,有什么技巧?
商家想要用好催拍催付功能,卡片发送话术和发送时间点是关键,对于话术而言,一般建议用利益点对消费者进行吸引,常见的利益点如下:
1、价格优惠吸引
亲亲,您选的这款商品在热销中,记得在活动期间内下单哦,有什么问题都可以咨询我哦~
2、暗示库存紧张
亲亲,这款商品很受欢迎的,正在热销,容易断货哦,您喜欢的话,赶紧拍下哦~
3、强调发货及时
亲亲,今天拍下,今天就可以发货哦,商品就可以飞到您身边啦~
4、强调售后保障
亲亲,这款商品是支持7天无理由退换的,而且还提供了运费险,不喜欢可以退哦,让您没有后顾之忧~
对于时间点而言,一般建议催拍设置咨询后5分钟未下单,而由于平台设置拍下未付款的订单,会在30分钟自动关闭,因此催付卡片设置,一般推荐5分钟、10分钟、15分钟这些节点。
有什么技巧?
1、逾期1-5天的客户,需以热情服务的态度,关注客户逾期的原因,通常只拨打客户本人电话和单位电话;
不用致电联系人,如果联系人知悉其贷款,可以让其联系人转告,或者让联系人代其还款;若客户是习惯性逾期客户,可当成催收后期客户催收。
2、逾期6-10天的客户,以适当服务的态度、督促的方式,促使客户补缴.在能联系到客户本人情况下,不主动联系联系人,如果需要联系客户的联系人,对不知情联系人,不透露贷款信息:对知情联系人,可透露贷款信息。
需要注意的是:有意识的关注客户本人工作信息、居住信息等是否变更,及时更新系统数据。
3、逾期11-30天的客户,逾期天数越长,性质就越恶劣.在联系到客户的情况下向客户充分说明逾期时间过长的不利影响,并提示逾期超过30天以上会交由总部催收室跟进。
在联系不上客户的情况下可对客户的联系人透露贷款信息,并让联系人代为转告客户还款事宜,也让其朋友告知如再不处理还款将产生不利的影响。
如果联系不上客户本人,除了给联系人施加压力之外,还要拨打通话详单、发催收短信、发催收传真、通过户籍查找、网络查找等方式联系到客户本人或者最亲近的人。
如果电话催收起不了作用,则需要安排上门。
到此这篇关于抖音小店催拍催付话术技巧,有什么技巧?的文章就介绍到这了,更多相关抖音小店催拍催付话术怎么说内容请搜索脚本之家以前的文章或继续浏览下面的相关文章,希望大家以后多多支持脚本之家!
相关文章
- 这篇文章主要介绍了抖音小店发货时间规则是什么,抖音小店的发货规则介绍的相关资料,脚本之家小编觉得这篇文章对于那些还不了解抖音小店发货方面知识的小伙伴来说很有参考2022-06-22
- 这篇文章主要介绍了抖音小店店群怎么样,抖音小店店群优势分析的相关资料,脚本之家小编觉得这篇文章对于那些还不了解抖音小店店群模式方面知识的小伙伴来说很有参考性,一2022-06-21
- 这篇文章主要介绍了抖音小店开通还要钱吗,抖音开通小店费用规则的相关资料,脚本之家小编觉得这篇文章对于那些还不了解抖音小店收费方面知识的小伙伴来说很有参考性,一起2022-06-21
- 这篇文章主要介绍了抖音小店开店选什么类目,热门抖音小店类目一览表的相关资料,脚本之家小编觉得这篇文章对于那些还不了解抖音小店类目方面知识的小伙伴来说很有参考性,2022-06-21
- 这篇文章主要介绍了抖音小店开店保证金多少钱,抖音小店开店保证金规则的相关资料,脚本之家小编觉得这篇文章对于那些还不了解抖音小店保证金方面知识的小伙伴来说很有参考2022-06-21
- 这篇文章主要介绍了抖音无货源开店真的赚钱吗,抖音无货源开店最新玩法的相关资料,脚本之家小编觉得这篇文章对于那些还不了解快手变现方面知识的小伙伴来说很有参考性,一2022-06-20
- 这篇文章主要介绍了抖店无货源怎么做,抖店无货源最新玩法教程的相关资料,脚本之家小编觉得这篇文章对于那些还不了解抖店无货源方面知识的小伙伴来说很有参考性,一起来看2022-06-20
- 这篇文章主要介绍了抖音先开蓝v还是先开小店,抖音开蓝v的好处介绍的相关资料,脚本之家小编觉得这篇文章对于那些还不了解抖音蓝v与小店方面知识的小伙伴来说很有参考性,2022-06-20
- 这篇文章主要介绍了抖音小店开店要钱吗,开通抖音小店费用介绍的相关资料,脚本之家小编觉得这篇文章对于那些还不了解抖音小店费用方面知识的小伙伴来说很有参考性,一起来2022-06-20
- 这篇文章主要介绍了千万不要开抖音小店是为什么,抖音开店注意事项介绍的相关资料,脚本之家小编觉得这篇文章对于那些还不了解抖音开店方面知识的小伙伴来说很有参考性,一2022-06-18
最新评论