抖音购物退货怎么操作退款申请

在抖音很多小伙伴们可以去购买商品的，除了购买服装之类的商品之外，还会在抖音超市里面去购物，抖音超市里面大多都是一些生活用品，抖音超市退货怎么退?

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• 类型：影音播放
• 大小：267MB
• 语言：简体中文
• 时间：2024-10-11

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一、抖音超市退货怎么退?

在抖音平台购买的商品可以退货，判断标准如下:

1.如果商家不同意消费者的无理由退货要求，那么消费者可以申请抖音平台介入。平台可以先将货款退还给消费者，后续产品需要商家联系消费者退货。

2.如果消费者因主观原因退货，商品已经影响到店铺的二次销售，那么平台不支持消费者申请退货。

3.如果消费者退回的商品有轻微损坏，消费者和商家可以协商打折退款。如果双方无法就退款金额达成一致，可以申请抖音平台介入。平台会判断折扣退款金额。如果商品严重损坏，商家可以将商品退回给消费者。如果商家不能提供商品损坏的有效证明，那么平台会先行赔付，为消费者退款。

4.如果商家提供的退货地址错误或不清楚，联系电话错误或不清楚，导致消费者退回的商品无法送达，那么平台支持消费者只退不退，商品由商家召回。

二、如何申请退款?

货到 付款订单取消流程:

消费者提交订单后，抖音商家可以在等待确认和备货两种状态下取消订单(注:商家取消操作时，需与消费者沟通后方可操作，沟通不到位将导致处罚)。消费者只能在待确认状态下取消订单。

如果订单发货，消费者和商家都不能取消。在这种状态下，消费者只能申请收货后的售后。

抖音超市的退货方式就给大家介绍到这里了，但是大家要知道超市里面很多商品，他是不支持七天无理由退货的，所以大家在购物的时候一定要看清楚，谨慎的去做选择。

到此这篇关于抖音购物退货怎么操作退款申请的文章就介绍到这了,更多相关抖音超市退货怎么退内容请搜索脚本之家以前的文章或继续浏览下面的相关文章，希望大家以后多多支持脚本之家！

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