拼多多团队话术为什么无法导入
本站整理 发布时间：2023-03-06 14:10:04 作者：佚名 
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对于拼多多商家来说，为了提高自己的工作效率，平台的一些功能一定要好好利用起来，比如说拼多多团队话术功能，很多的商家表示用不了，这其中的原因是什么呢?下面进行分析。
拼多多团队话术为什么用不了?
网络不正常或者模板不对。
拼多多团队话术启动方法是什么?
想要使用拼多多团队话术的话，需要进入商家管理后台，点击“多多客服”-“客服工具”-“团队话术”，使用团队话术功能，有管理员权限，才可以编辑团队话术，客服权限只能进行支持查看，设置步骤如下：
1、点击“新增话术组”，填写话术组名称;
2、点击“新增话术”，输入话术文本，还支持输入快捷编码，可以使用“导入话术”，通过csv格式的文件，批量导入已维护好的话术;
3、点击“启用”，可以将话术同步至一线客服，客服在工作台右侧快捷回复中，点击“团队话术”，可以查看并使用管理员配置的话术，同时和个人话术一致，是支持联想和快捷编码输入的，快捷编码触发方式为：输入“/”+“快捷编码”即可。
拼多多团队话术常见问答：
1.手机端支持团队话术吗?/手机端看不到团队话术吗?
答：您好，目前团队话术功能仅支持在windows商家工作台及web客服平台使用，商家版APP后续会支持，敬请期待。
2. 开通/使用团队话术收费吗?
答：您好，团队话术功能的使用是免费的，欢迎您尝试~
以上就是拼多多团队话术为什么无法导入的详细内容，更多关于拼多多团队话术是什么意思的资料请关注脚本之家其它相关文章！
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