抖音买家差评怎么撤销

抖音是非常受大家欢迎的短视频平台，这个平台也有电商的功能，所以在这里开店的商家不计其数。对商家来说，评价非常重要，那么抖音买家差评怎么撤销?下面的内容中为大家进行解答。

抖音短视频(原创短视频分享平台) v31.7.0 安卓手机版

• 类型：影音播放
• 大小：267MB
• 语言：简体中文
• 时间：2024-10-11

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抖音买家差评怎么撤销?

1、首先，要想撤销抖音上的差评，首先需要与差评发布者协商，如果双方都同意撤掉差评，则可以正常撤销;

2、如果发布者不同意撤销差评，则需要将该差评投诉到抖音客服，客服会根据情况进行处理，如果认为该差评违规，则会撤销该条差评;

3、如果发布者拒绝撤销差评，可以尝试向抖音客服提出正面评价，以抵消差评的影响，这样就可以减轻差评的影响;

4、另外，可以根据差评内容，改善自身服务，提升自身服务质量，以避免再次出现类似的差评;

5、个人心得：抖音上的差评是一种反馈，可以及时发现问题，及时完善服务，提升服务质量，同时也要学会客观解读，不能因为一条差评就急躁，要有耐心，以求得双赢的结果。

如何避免?

我们可以直接从源头中减少差评，所以控品就非常重要，如果有货源的话还好，我们可以全过程都跟进，包括检查商品质量什么的，但是如果没有货源的话，我们就可以自己去选择商品的时候，选择质量比较好的。

如果是无货源的模式，我们就去选品的时候就要多去评论区下面看看，别人发的图片和评论是怎么样的，最关键的看看那些人说差评的原因是什么

差评的原因主要是商品的质量、就是我们所说的质量问题，要严格把控，还有就是可能会因为态度不好，就是客服如果有某句话让客户不舒服的话，客户后面吗可能会反映这个问题，最关键的还有物流，如果客户一直看不到揽收和发货时间的话，物流太慢，客户也会反馈的，所以我们要注意这些地方。

如果是物流我们可以直接和客户沟通一下，看看能不能协商还有机会删除，还有就是客服态度问题的话，我们一定要厚着脸皮跟顾客交流，不要不耐烦，商品这一块的话，就是我们在选品的问题上要找好货源了。

以上就是抖音买家差评怎么撤销的详细内容，更多关于抖音买家如何避免差评的资料请关注脚本之家其它相关文章！

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