天猫退货率在哪里看? 天猫店铺退款率的查看方法
发布时间：2016-02-03 17:20:17 作者：佚名 
我要评论
我要评论天猫退货率在哪里看？天猫店铺可以查看退款了，方便我们知道交易的情况，我们可以经常关注退款率，避免因退款率过高而参加不了天猫营销活动，下面分享天猫店铺退款率的查看方法，需要的朋友可以参考下
天猫新增加了售后综合指标，原来的店铺服务情况数据变化后没有了退款率这一项，怎么去查看一个天猫店铺的退款率情况，在哪里能够看到天猫店铺退款率，了解整个店铺的经营情况及避免因退款率过高而参加不了天猫营销活动。
1、登陆店铺账号，进入商家中心后台，点击进入页面最上方“我的工作台”旁边的导航栏“商家成长”。
2、进入“商家成长”界面后，点击进入左侧导航栏“客服”一项。
3、进去“客服”界面后，可以看到“客服核心指标检测”，下面有“售前”和“售后”两项，鼠标放在“售后”这一处，即可看到下方第三项有“退款率”这一指标了。
注意事项：
1、查看卖家的退款率，可以判断店铺的整个服务质量
2、店铺退款率会影响到店铺报名参加天猫营销活动，所以退款率这一服务指标一定要控制在行业均值以内。
相关推荐：
相关文章
- 怎么申请淘宝极速退款？急速退款即使交易信誉度良好的会员可以享受1秒退款的服务，淘宝会根据你的淘宝买家等级给予你不同的额度的极速退款，下面我们来看看申请急速退款和2016-01-27
- 京东退款订单记录在哪里?在京东买了东西，觉得不合适，于是就退款了，但是想看看退款的账单再来该怎么查询？下面分享查询京东退款订单的方法，需要的朋友可以参考下2015-11-22
- 天猫商城卖家退款成功后却没有收到钱该怎么办？在天猫买了东西，感觉不喜欢就退货了，怎么退货呢？已经退货了但是没有收到退款该怎么办呢？下面我们一起来看看解决办法2015-10-10
- 淘宝退款成功但是却没有收到钱该怎么办？之前和卖家商量好退后，但是货退回后，显示已经退款吗，但是几天后仍没有收到钱该怎么办？下面分享四种解决办法，针对不用的情况，2015-09-24
- 天猫获得试用品资格怎么写试用报告？天猫要求收到试用品后20天内在电脑登陆并填写真实的试用报告，很多朋友不会写，下面分享天猫试用报告的写法，需要的朋友可以参考下2015-09-02
- 这篇文章主要介绍了同意退款但没有操作入口的情况下怎么办？本文通过一个案例,来描述大部分卖家经常会遇到的情况,然后给出了解决方法和一些提醒,需要的朋友可以参考下2015-06-12
- 山寨app一直以来是开发者和用户常常遇到的困扰，近日美团网也被山寨了一番，这款名为“新美团”的山寨美团真流氓行为近日被网友曝光，用户团购的新美团订单不发货更不给退2015-03-24
- 在淘宝上面购物的时候，经常会出现不满意的现象。由于是在网上进行购买的商品，不像实体店中挑选那样，在遇到自己不满意的商品可以及时退货，但是淘宝也是可以进行退款退货2015-03-15
- 淘宝网日前正式推出“极速退款”，买家只需在退货退款申请后填好退货快递单号，淘宝网就会替卖家将款项先行垫付给买家，退款回到买家账户用时不会超过一秒。2015-01-26
- 近日，淘宝网正式推出“极速退款”，买家只需在提交退货退款申请后填好退货快递单号，淘宝网就会替卖家将款项先行垫付给买家。享受极速服务的买家，退款回到账户的用时不会2015-01-24
最新评论