三星SCX 4821HN一体机不能发送传真该怎能办?

  发布时间:2016-11-18 16:49:38   作者:佚名   我要评论
三星SCX 4821HN一体机不能发送传真该怎能办?三星SCX 4821HN发行传真的时候总是提示“通讯错误”或“无应答”的问题,下面我们就来看看这个问题的解决办法,需要的朋友可以参考下

若机器不能发送传真报“通讯错误”或“无应答”,是由于传真信号不稳定造成的,如需解决,请按照以下步骤操作:

1、请您确认接打电话是否正常,若接打电话不正常,请检查线路连接,建议电话主线从墙里出来后,直接连接机器上的【Line】端口,请不要连接分线盒、交换机、绑定宽带等其他业务。若连接其他业务线路,建议更换单独直线连接尝试。若线路没有问题,请继续步骤2操作。

2、请您确认发送传真操作是否正确,请点击这里查看发送传真正确操作。如发送传真操作没有问题,请继续步骤3操作。

3、请您确认一下是多家不可以发送,还是一家不能发送,如果是一家不能发送,有可能是对方机器问题,请排除对方机器问题后再尝试发送。如果是多家不能发送传真,请确认原稿进纸是否正常,如不正常,换玻璃板尝试发送。若无法解决问题,请继续步骤4操作。

4、若没有连接分线盒、交换机、绑定宽带等其他业务,依然信号不稳定时,可进入机器的技术模式调节传真速率尝试。

1)依次按控制面板上的【菜单】、【#】、【1】、【9】、【3】、【4】,再按【菜单】键。

2)待屏幕显示【Tech Menu】时,按【OK】键。

3)待屏幕显示【Data Setup】时,按【OK】键。

4)按控制面板上的右箭头找到【Modem Speed】,再按【OK】键。

5)按控制面板上的右箭头找到【14.4】,再按【OK】键。

6)按控制面板上的【返回】键,到待机状态,最后按【菜单】、【#】、【1】、【9】、【3】、【4】,就恢复到就绪模式了,您再尝试传真操作就可以了。

如上述操作仍不能解决,请您点击这里查询三星售后服务中心地址。

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