惠普打印机可以打印但是不能扫描怎么回事?
办公室的扫描仪(HP LserJet Pro MFP m128fn打扫一体)可以打印但是不能扫描,扫描报错。
一、首先是检查你的电脑主板或打印机连接线是否损坏:
方法:在“控制面把”里把打印机驱动和驱动相关软件全部卸载掉,然后将打印机的连接线(USB或并口线)接到电脑上,打开打印机电源,然后依次点击“开始菜单”-“设置”-打开“打印机和传真机”,在里面点右键“添加打印机”-下一步-选择第一项(注意,一定要选上“自动检测并安装即插即用打印机”)。如果能检测到打印机,那就表示你的打印机没有问题。反之,那就是电脑主板的问题了,需要送到维修站修了.
二、再确认系统服务是否开启:
方法: 在“我的电脑”上点右键“管理”-“服务和应用程序”-“服务”-在里面找到“Print Spooler”这项服务,看它是否已启动,如果没有,点“启动”再把“启动类型”选为“自动”。如果这项服务启动失败,建议你重装系统。
或者用下面的方法也一样
1、在运行里面输入:services.msc ,打来服务列表。
找到Windows Image Acquisition(WIA)
3、登录选项卡设置“本地系统账户”
4、恢复选项卡,第一次失败改为 “重新启动服务”
应用后保存然后停止所有服务
7、启动所有服务
三、接着是检查打印机状态是否正常,方法如下:
打开控制面板里的“打印机和传真”在里面找到你的打印机图标,看看它的状态是什么?
1、如果是灰色的,那表示你的打印机和计算机没有通信,可参照第一条和第四条来找答案;
2、如果状态是“暂停”的话,那就双击图标,在“打印机”菜单里在“暂停使用”上单击把前面的“对勾”去掉。
3、如果状态是“脱机”的话,那就双击图标,在“打印机”菜单里在“脱机使用打印机”上单击把前面的“对勾”去掉。
以上就是关于惠普打印机可以打印但是无法扫描的问题的解决办法,希望大家喜欢,请继续关注脚本之家。
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